Serviços

Para garantir serviços de alta qualidade e o bem-estar de seus clientes, o Hotel Aida Marais está empenhado na melhoria contínua de seus serviços, articulada em torno de vários eixos:

  • Definição de uma carta de compromisso com a qualidade
  • Cumprimento desta carta por todos os nossos estabelecimentos hoteleiros
  • Realização de auditorias regulares por empresas externas, baseadas no método “Mistery Guest” (cliente misterioso)
  • Consideração dos comentários e sugestões dos nossos clientes

Este trabalho de melhoria contínua da qualidade foi recompensado com diversos prêmios, inclusive o Certificado de Excelência do site zoover.fr em 2011.

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Recepção

Aberta 24h por dia, a recepção poderá, se necessário, providenciar serviços de despertador. Oferecemos a possibilidade de conservar gratuitamente suas bagagens durante a sua estadia, e durante 6 horas no dia da sua partida. Check-in a partir das 14h e check-out até as 11h.

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Lavanderia

Nosso serviço de lavanderia está disponível das 10h às 17h. A pedido, também colocamos à sua disposição ferro e tábua de passar roupa (24h por dia).

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Café de manhã

O café da manhã tipo buffet é servido diariamente no nosso salão das 7:00-10:30, excepto aos domingos 07h30 – onze horas. Para sua comodidade, também possuímos um serviço de room service. Todas as manhãs oferecemos pães frescos, pãezinhos doces, bolos, croissants, brioches, cereais, queijos, iogurtes, geleias, mel e cremes no aconchegante salão de café da manhã. Preço: 10 €.

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Lazer

Entre as inúmeras opções de lazer, você pode passear no bairro do Marais e visitar o Museu do Louvre e a Ópera Bastille, que ficam perto do nosso hotel. Para contatar a Secretaria de Turismo de Paris, ligue para: Office de Tourisme de Paris – tel.: 08 92 68 30 00. Teremos prazer em providenciar reservas e ingressos para espetáculos, reservas em restaurantes e qualquer outro tipo de entrada para visitar a capital francesa e seus arredores. Também podemos cuidar das suas reservas de veículos de aluguel.

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Seu televisor

Todos os nossos apartamentos possuem TV via satélite de tela plana, permitindo acessar os seguintes canais: TF1, France 2, France 3, France 5, M6, NT1, RAI UNO, TVE, PTP, CCTV4, BVN, NRJ, CNN, MTV, France 24, Umbria.

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Telefone / fax / internet

O telefone do apartamento permite fazer chamadas para números na França e no exterior. As tarifas detalhadas de ligações telefônicas estão disponíveis na recepção e em cada apartamento. Nossos telefones possuem correio de voz para que você possa receber suas mensagens. Para seu conforto, nossos recepcionistas também podem encarregar-se de lhe comunicar suas mensagens. Colocamos ao seu dispor um acesso de cortesia ilimitado à internet Wi-Fi.

 

 

  • Ar condicionado em todos os apartamentos
  • Cada quarto tem um frigorífico privado
  • Uma bandeja de boas-vindas de cortesia com chaleira, chá e café encontra-se disponível no seu apartamento ou na recepção.
  • A recepção também coloca à sua disposição 24h por dia amenidades como cobertores, travesseiros, toalhas de banho e produtos de toalete adicionais.
  • Bebidas diversas e lanches doces e salgados são propostos na recepção 24h por dia.
  • Nosso hotel possui apartamentos adaptados a pessoas de mobilidade reduzida. Entre em contato com a recepção para indagar sobre nossas disponibilidades.
  • O hotel é equipado com um desfibrilador conectado aos serviços de emergência.
  • Estacionamento público nas imediações do hotel.

 

 

SERVIÇOS ADICIONAIS DO HOTEL AIDA MARAIS:

Você quer preparar uma surpresa? Não deixe de nos comunicar seus pedidos especiais, tais como caixas de chocolates, garrafas de vinho, bolos de aniversário ou ingressos para um espetáculo. Nosso concierge terá prazer em providenciar sua reserva.

Você pode contatar nosso concierge por e-mail no endereço: reservation@aida-marais.com